Pengaruh Media Sosial Dan EWOM Terhadap Sikap Dan Minat Beli Konsumen E-Commerce.

Abstract

Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui sejauh mana media sosial dan EWOM mempengaruhi sikap dan minat beli pelanggan terhadap ecommerce. Pelanggan individu yang telah memanfaatkan e-commerce adalah demografi yang dipelajari. Data survei dikumpulkan dengan mengirimkan kuesioner online kepada pengguna E-commerce di pulau Sumatera dan Jawa. Sebanyak 231 kuesioner dan 231 responden dipilih secara acak dan diolah menggunakan SEM menggunakan software AMOS versi 22. Studi ini mengungkapkan hubungan yang positif dan signifikan. Variabel data penelitian meliputi Media sosial, EWOM, Sikap, dan Minat beli.