Perancangan Desain UI/UX Learning Management System dengan Metode Design Thinking (Studi Kasus: Komunitas Central Language Improvement Universitas Islam Indonesia)

Abstract

Pandemi COVID-19 telah mendorong perubahan signifikan dalam sistem pendidikan Indonesia, mengharuskan institusi pendidikan beralih ke pembelajaran jarak jauh sesuai kebijakan Kemendikbud tahun 2020. Komunitas Central Language Improvement (CLI) Universitas Islam Indonesia, sebagai wadah pengembangan bahasa asing, menghadapi tantangan dalam mengadaptasi pembelajaran ke format daring yang efektif. Penelitian ini bertujuan mengembangkan desain UI/UX website e-learning berbasis Learning Management System (LMS) yang sesuai dengan kebutuhan spesifik komunitas CLI. Penelitian ini mengimplementasikan metode design thinking yang mengacu pada "Design Thinking Handbook by Eli Woolery Stanford University" dengan lima tahapan utama. Tahap empathize dilakukan melalui observasi langsung kegiatan komunitas dan wawancara terhadap pengurus, mentor, dan murid. Tahap define berfokus pada analisis permasalahan menggunakan user persona. Tahap ideate menggunakan teknik brainstorming dan mind mapping untuk menghasilkan solusi. Pada tahap prototype, perancangan dilakukan menggunakan Figma untuk desain UI/UX dan Whimsical untuk sitemap. Tahap testing menerapkan usability testing melalui platform Maze.co dan evaluasi menggunakan System Usability Scale (SUS). Penelitian ini menghasilkan desain UI/UX LMS yang tidak hanya memenuhi kebutuhan teknis tetapi juga menciptakan lingkungan pembelajaran yang mendukung pengembangan kemampuan bahasa asing mahasiswa UII. Pendekatan design thinking memastikan solusi yang dihasilkan berpusat pada pengguna dan mempertimbangkan aspek pengalaman pengguna secara menyeluruh.