Evaluasi Kinerja Perumda Tirta Sembada Cabang Depok Berdasarkan Aspek Operasional

Abstract

Berdasarkan Kepmendagri No. 47 Tahun 1999 tentang Pedoman Penelitian Kinerja Perusahaan Daerah Air Minum, tujuan pendirian PDAM adalah untuk memenuhi kebutuhan masyarakat akan layanan air bersih. Penelitian ini bertujuan untuk menilai dan mengevaluasi kinerja PERUMDA Tirta Sembada Cabang Depok serta mengidentifikasi langkah-langkah perbaikan untuk periode berikutnya. Analisis data dilakukan sesuai dengan pedoman yang ditetapkan dalam Kepmendagri No. 47 Tahun 1999, menggunakan sepuluh (10) indikator operasional. Metode penelitian melibatkan pengumpulan data sekunder melalui dokumentasi dokumen relevan dan pengumpulan data primer melalui observasi serta survei langsung ke lokasi. Penilaian kinerja PERUMDA dilakukan sesuai dengan pedoman Kepmendagri No. 47 Tahun 1999. Hasil analisis menunjukkan bahwa nilai kinerja untuk periode 2019 dan 2020 berada pada kategori “Cukup”, sedangkan periode 2021 dan 2022 masuk dalam kategori “Kurang”. Dengan hasil penilaian tersebut, PERUMDA Tirta Sembada Cabang Depok diharapkan dapat meningkatkan kinerjanya dalam aspek operasional di masa mendatang.