Analisis Kualitas Sistem Informasi Kearsipan Dinamis (SIKD) dalam meningkatkan Efektivitas Operasional Perusahaan (Studi Kasus PT Jakarta Industrial Estate Pulogadung (Persero) dengan Pendekatan Diagram Fishbone)

Abstract

Penelitian ini menganalisis penerapan Sistem Informasi Kearsipan Dinamis (SIKD) di PT Jakarta Industrial Estate Pulogadung (PT JIEP) untuk meningkatkan efektivitas operasional. Sistem Informasi Kearsipan Dinamis (SIKD) menggantikan metode manual dalam pengelolaan arsip, sehingga mempercepat pencarian dokumen, meningkatkan keamanan data, serta mengurangi penggunaan kertas. Studi ini menggunakan pendekatan kualitatif melalui observasi, wawancara, dan analisis diagram fishbone. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Sistem Informasi Kearsipan Dinamis (SIKD) meningkatkan efisiensi waktu, produktivitas karyawan, serta transparansi dan akuntabilitas operasional perusahaan. Namun, terdapat kendala seperti ketergantungan pada koneksi internet serta kurangnya pelatihan karyawan. Kendala teknis lainnya termasuk keterbatasan fitur pencatatan ulang dokumen (backdate) dan kapasitas sistem yang belum optimal. Untuk meningkatkan efektivitas SIKD, disarankan peningkatan infrastruktur teknologi, pelatihan berkelanjutan, serta pembaruan fitur agar lebih user-friendly. Dengan langkah-langkah ini, Sistem Informasi Kearsipan Dinamis (SIKD) dapat lebih optimal dalam mendukung operasional PT Jakarta Industrial Estate Pulogadung (PT JIEP).