Pelayanan Informasi Obat pada Pasien Rawat Jalan Oleh Tenaga Farmasi Tingkat Menengah RSU Panti Nugroho Pakem Sleman Jogjakarta

Abstract

Pelayanan informasi obat pada pasien adalah salah satu bentuk pelayanan kesehatan yang masih perlu ditingkatkan pelaksanaannya agar dapat dipakai sebagai dasar pengambilan keputusan yang tepat dalam setiap proses penggunaan obat sehingga bisa mencegah terjadinya pengobatan yang tidak rasional. Penelitian ini dilakukan terhadap pelayanan informasi obat pada pasien rawat jalan oleh tenaga farmasi di RSU Panti Nugroho untuk mengetahui sejauh mana pelayanan informasi obat yang ada, yang akan mempengaruhi keberhasilan suatu terapi. Penelitian dilakukan secara langsung dengan metode kuesioner yang diberikan pada 2 kelompok, yakni pasien rawat jalan dan tenaga farmasi. Teknik sampling untuk pasien rawat jalanadalah purposive sampling dan populasi untuk tenaga farmasi. Data dianalisis secara deskriptif dengan SPSS 11 for windows. Hasil penelitian menunjukkan bahwa 31% konsumen mendapatkan pelayanan informasi obat dari tenaga farmasi dengan cepat, 100% konsumen menilai tenaga farmasi melayani dengan sikap yang ramah. Umumnya tenaga farmasi menggunakan buku dan leaflet sebagai sumber informasi obat dan paling sering memberikan materi informasi tentang waktu pemakai obat sebesar 64,5% serta carapemakaian obat 61,8%. Sistem informasi obatyang ada masih terbatas karena tidak danya apoteker, ruang khusus konsultasi dan waktu khusus konseling.