Penerapan Metode Lean UX dan Heatmap Analysis dalam Pengembangan Antarmuka Website Profit Farm Village

Abstract

Perkembangan teknologi informasi telah mendorong transformasi digital dalam sektor pariwisata, termasuk pemanfaatan website sebagai media promosi dan penyebaran informasi. Profit Farm Village, sebuah destinasi wisata edukatif di Kabupaten Banyumas memiliki potensi besar namun belum memanfaatkan sistem digital untuk informasi dan pembelian tiket. Padahal, digitalisasi mampu meningkatkan efisiensi dan jangkauan promosi wisata. Dalam konteks ini, pengalaman pengguna (UX) menjadi aspek penting dalam efektivitas website. Pendekatan Lean UX digunakan untuk mengembangkan desain berbasis pemahaman mendalam terhadap perilaku pengguna. Salah satu metode evaluasi yang relevan adalah heatmap analysis yang mampu menyajikan visualisasi interaksi pengguna secara efisien dan intuitif. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis penerapan heatmap analysis dalam kerangka Lean UX guna mengoptimalkan UX website Profit Farm Village. Diharapkan, hasil penelitian dapat meningkatkan kualitas interaksi pengguna, memperkuat penyampaian informasi, dan mendorong peningkatan kunjungan wisata.