PENGARUH KNOWLEDGE MANAGEMENT DAN ORGANIZATIONAL LEARNING TERHADAP KINERJA ORGANISASI MELALUI INOVASI SEBAGAI VARIABEL INTERVENING (Studi Kasus di Hotel Grand Inna Malioboro)

Abstract

Penelitian ini berjudul “Pengaruh Knowledge Management dan Organizational Learning terdapat Kinerja Organisasi Melalui Inovasi Sebagai Variabel Intervening (Studi Kasus Pada Hotel Grand Inna Malioboro Yogyakarta)”. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui hubungan antara knowledge management, organizational learning, inovasi dan kinerja organisasi. Sampel yang digunakan dalam penelitian adalah karyawan yang menduduki posisi sebagai supervisor, officer, manajer dan executive di Hotel Grand Inna Malioboro Yogyakarta dengan jumlah sampel kembali adalah 60 responden. Teknik analisis data yang digunakan dalam penelitian ini adalah Structural Equation Modeling (SEM). Hasil dari penelitian ini membuktikan bahwa (1) Terdapat hubungan positif yang signifikan antara knowledge management dan inovasi; (2) Terdapat hubungan positif yang signifikan antara organizational learning dengan inovasi; (3) Terdapat hubungan positif tetapi tidak signifikan antara knowledge management dan kinerja organisasi; (4) Terdapat hubungan positif tetapi tidak signifikan antara organizational learning dengan kinerja organisasi; (5) Terdapat hubungan positif yang signifikan antara inovasi dan kinerja organisasi; (6) Peran inovasi memediasi hubungan antara knowledge management dan kinerja organisasi; (7) Serta, peran inovasi juga memediasi hubungan antara organizational learning dan kinerja organisasi.