Pengaruh Sertifikasi Halal, Kesadaran Halal dan Citra Produk Terhadap Keputusan Pembelian Produk Kosmetik Wardah di Yogyakarta

Abstract

Kebutuhan konsumen Muslim terhadap produk halal menjadi kebutuhan primer. Modernisasi mengubah pola konsumsi produk kosmetik semakin meningkat. Wardah merupakan promotor produk kosmetika di Indonesia. Salahsatu cara Wardah menjawab kebutuhan konsumen dengan cara menarik citra positif sebagai kosmetika Muslimah yang aman dan nyaman. Beragam produk kosmetik yang ditawarkan dan tingkat pengetahuan konsumen yang berbeda-beda, diperlukan adanya identifikasi faktor keputusan pembelian diantaranya sertifikasi halal, kesadaran halal, dan citra produk. Keputusan pembelian merupakan respon konsumen terhadap barang, jasa, ide, atau pengalaman, yang dipengaruhi oleh dorongan dari diri sendiri berupa kebutuhan dan keinginan, serta berdasarkan informasi yang diperoleh. Sertifikasi halal merupakan syarat untuk mendapatkan ijin pencantuman label halal pada kemasan produk dari instansi pemerintah yang berwenang. Kesadaran halal adalah pemahaman Muslim tentang konsep halal, proses halal, dan percaya bahwa produk halal sangat penting baginya. Citra merek merupakan keseluruhan persepsi terhadap suatu merek serta keyakinan konsumen pada suatu produk terhadap brand tertentu yang didasarkan pada asosiasi brand tersebut. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh sertifikasi halal, kesadaran halal, dan citra produk terhadap keputusan pembelian produk kosmetik Wardah. Penenelitian menggunakan metode pendekatan kuantitatif dengan pengambilan sampel melalui teknik purposive sampling dengan kriteria pengguna produk kosmetik Wardah yang berusia lebih dari 17 tahun di Yogyakarta. Data primer menggunakan kuesioner dan didapatkan data sebanyak 150 konsumen. Data sekunder dari studi kepustakaan dan internet reseach. Metode analisis data menggunakan aplikasi komputer software statistical package for social science (SPSS) versi 23 dan analisis regresi linier berganda.