Tantangan dan Hambatan Implementasi E-procurement di PT Cahaya Bogeg Utama

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengidentifikasi tantangan dan hambatan dalam implementasi e-Procurement di PT. Cahaya Bogeg Utama, serta menganalisis efektivitas pelaksanaannya melalui aspek sumber daya manusia (SDM), teknologi, manajerial, proses bisnis, sosialisasi, dan budaya organisasi. Latar belakang penelitian ini didasari oleh kebutuhan transformasi digital untuk meningkatkan efisiensi dan transparansi pengadaan, namun dalam praktiknya masih menghadapi kendala operasional. Metodologi yang digunakan adalah penelitian kualitatif dengan pendekatan deskriptif. Data dikumpulkan melalui wawancara mendalam dengan informan kunci seperti Direktur, Manajer Operasional, dan Pengawas, serta melalui observasi langsung dan studi dokumentasi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa implementasi e-Procurement di PT. Cahaya Bogeg Utama belum efektif dan masih berada pada tahap pengenalan. Hambatan utama yang ditemukan meliputi keterbatasan pengetahuan teknis SDM, kurangnya staf khusus di bidang pengadaan, alur kerja yang belum terintegrasi secara digital, serta budaya organisasi yang masih cenderung konvensional dan resisten terhadap perubahan. Meskipun infrastruktur teknologi dasar telah tersedia, perusahaan masih sering kembali menggunakan metode manual karena keterbatasan kompetensi digital karyawan. Peneliti menyarankan perlunya pelatihan berkelanjutan dan perekrutan staf ahli untuk mengoptimalkan sistem ini di masa mendatang.