Analisis Faktor-faktor yang mempengaruhi Behavioral Intention Pengguna E-wallet di Kalangan Mahasiswa Yogyakarta

Abstract

Penelitian ini memilki tujuan untuk mengetahui faktor-faktor yang berpengaruh pada behavioral intention (niat untuk menggunakan secara terus menerus) pengguna e-wallet pada kalangan mahasiswa Yogyakarta. Faktor-faktor itu meliputi ekspektasi kinerja, ekspektasi usaha, pengaruh sosial, motivasi hedonis, dan nilai harga. Jenis penelitian ini menggunakan penelitian kuantitatif serta teknik pengumpulan data dengan memakai kuesioner yang diberikan kepada mahasiswa aktif di Yogyakarta. Sampel yang dikumpulkam dalam penelitian ini sebanyak 555 reponden. Data yang terkumpul dalam penelitian ini diolah menggunakan IBM SPSS Statistik 26. Hasil dari penelitian ini menunjukkan bahwa ekspektasi kinerja, ekspektasi usaha dan motivasi hedonis berpengaruh positif terhadap behavioural intention pengguna e-wallet. Sedangkan pengaruh sosial dan nilai harga tidak berpengaruh terhadap behavioral intention pengguna e-wallet.