Pengaruh Inovasi Produk dan Kualitas Produk Terhadap Kinerja Operasional Perusahaan KFC di Yogyakarta

Abstract

Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui bagaimana secara bersamaan kualitas produk dan inovasi mempengaruhi kinerja operasional KFC di Yogyakarta. Dengan menggunakan metode survei (Survey Research), penelitian ini mengkaji bagaimana kualitas produk dan inovasi mempengaruhi keberhasilan operasional. Item penelitian disediakan atau menerima kuesioner sebagai bagian dari survei. Berdasarkan hasil penelitian, kualitas produk dan inovasi produk mempunyai pengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja operasional pada Perusahaan KFC di Yogyakarta. Selain itu, terdapat pengaruh simultan kedua faktor tersebut terhadap kinerja operasional pada Perusahaan KFC di Yogyakarta.