Sistem Pendukung Keputusan Pemilihan Skincare Berbasis Web menggunakan Metode Simple Additive Weighting

Abstract

Masalah kulit wajah seperti kusam, jerawat, kulit berminyak, atau sensitif menjadi perhatian utama bagi banyak individu, khususnya remaja dan dewasa muda. Di sisi lain, banyaknya produk skincare lokal yang beredar justru menimbulkan kebingungan dalam memilih produk yang sesuai dengan kebutuhan dan karakteristik kulit masing-masing. Berdasarkan latar belakang tersebut, penelitian ini bertujuan untuk mengembangkan sistem pendukung keputusan berbasis web yang dapat membantu pengguna dalam memilih produk skincare lokal sesuai jenis kulit, masalah kulit, serta preferensi harga dan kelengkapan produk. Penelitian ini menggunakan metode Simple Additive Weighting (SAW) sebagai pendekatan dalam proses pengambilan keputusan. Metode ini dipilih karena mampu melakukan perhitungan yang efektif dengan mempertimbangkan beberapa kriteria sekaligus. Kriteria yang digunakan meliputi kesesuaian produk dengan masalah kulit (kusam dan jerawat), jenis kulit (berminyak dan sensitif), rentang harga, jumlah item dalam satu set skincare, dan rating penjualan. Sistem dirancang menggunakan bahasa pemrograman PHP dan database MySQL, dengan dua jenis pengguna, yaitu admin dan pengguna umum. Hasil dari penelitian menunjukkan bahwa sistem mampu memberikan rekomendasi produk skincare lokal secara tepat dan relevan berdasarkan input pengguna. Pengujian sistem dilakukan dengan dua pendekatan black box testing untuk memastikan seluruh fungsi berjalan sesuai spesifikasi, dan User Acceptance Testing (UAT) untuk mengukur tingkat kepuasan pengguna terhadap sistem. Hasil UAT menunjukkan bahwa sistem memperoleh tingkat penerimaan sebesar 94%, yang mengindikasikan bahwa sistem telah memenuhi harapan pengguna dari segi kemudahan penggunaan, tampilan antarmuka, dan kualitas hasil rekomendasi. Dengan adanya sistem ini, pengguna dapat lebih terbantu dalam menemukan produk skincare yang sesuai tanpa harus mencoba secara langsung. Hal tersebut membuat proses pemilihan produk menjadi lebih efisien dari segi waktu maupun biaya. Selain itu, penelitian ini juga diharapkan dapat memberikan kontribusi dalam pengembangan sistem pendukung keputusan di bidang kesehatan kulit dan perawatan wajah berbasis kebutuhan pengguna.