Pengaruh Transformasi Digital Terhadap Kinerja UMKM dengan Inovasi Model Bisnis Sebagai Variabel Mediasi : Studi Kasus Coffee Shop di Yogyakarta

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh transformasi digital terhadap kinerja UMKM dengan inovasi model bisnis sebagai variabel mediasi, studi kasus pada coffee shop di Yogyakarta. Persaingan ketat dalam industri coffee shop menuntut pelaku usaha untuk melakukan inovasi dan mengadopsi teknologi digital guna mempertahankan daya saing. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode survei melalui penyebaran kuesioner kepada 112 responden yang merupakan pemilik atau pengelola coffee shop yang tergolong UMKM di Yogyakarta. Analisis data dilakukan dengan menggunakan teknik Structural Equation Modeling-Partial Least Square (SEM-PLS). Hasil penelitian menunjukkan bahwa: (1) transformasi digital berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja UMKM, (2) transformasi digital berpengaruh positif terhadap inovasi model bisnis, (3) inovasi model bisnis berpengaruh positif terhadap kinerja UMKM, serta (4) inovasi model bisnis terbukti memediasi hubungan antara transformasi digital dan kinerja UMKM. Temuan ini mengindikasikan bahwa inovasi model bisnis berperan sebagai katalis yang menyelaraskan investasi transformasi digital untuk meningkatkan efisiensi operasional dan kinerja finansial UMKM.