ANALISIS PROSES DAN MEKANISME ABSORPTIVE CAPACITY DI INDUSTRI PERBANKAN

Abstract

Absorptive capacity merupakan kapasitas penting bagi perusahaan untuk meningkatkan kinerja, menciptakan inovasi, dan mempertahankan kelangsungan hidup perusahaan dalam jangka panjang. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis proses absorptive capacity serta mekanisme organisasi dalam membantu keefektifan proses absorptive capacity pada industri perbankan milik pemerintah daerah. Penelitian ini diawali dengan penjelasan konsep absorptive capacity dan mekanisme organisasi kemudian dilanjutkan dengan identifikasi aktivitas perusahaan dalam membangun proses absorptive capacity tersebut. Metode penelitian yang digunakan dalam penelitian ini adalah studi kasus tunggal holistik. Unit analisis terdiri dari 2 unit analisis, yaitu divisi bisnis dan divisi operasional. Pengumpulan data dilakukan melalui wawancara langsung, observasi dan studi dokumentasi. Analisis data dilakukan dengan cara within case analysis dan cross case analysis. Hasil penelitian menunjukkan bahwa proses absorptive capacity pada divisi bisnis dan operasional terjadi secara linear, yaitu akuisisi, asimilasi, transformasi dan eksploitasi. Akan tetapi, apabila pada tahap transformasi terjadi kegagalan maka pengetahuan eksternal baru tidak dapat diinternalisasi dalam perusahaan. Hasil penelitian juga menunjukkan bahwa mekanisme organisasi memiliki peran dalam membantu keefektifan proses absorptive capacity pada perusahaan. Penelitian ini memberikan implikasi bagi perusahaan mengenai langkah, mekanisme dan kebijakan-kebijakan perusahaan yang harus diambil untuk menyerap pengetahuan eksternal perusahaan sehingga menghasilkan berbagai inovasi. Berdasarkan temuan tersebut, penelitian ini telah memberikan kontribusi terhadap pengembangan konsep absorptive capacity.