Digitalisasi Layanan Petshop: Studi Kasus Implementasi Teknologi untuk meningkatkan Efisiensi Bisnis

Abstract

Petshop Vanko merupakan salah satu petshop di Jogja yang lokasinya berada di Jl. Jae Sumantoro Godean (Pasar Godean). Petshop tersebut hanya menyediakan perlengkapan- perlengkapan hewan tanpa adanya layanan lain. Petshop Vanko masih menggunakan catatan buku dalam pencatatan. Maka dari itu diadakan penelitian ini untuk melihat dampak dari implementasi teknologi terhadap petshop tersebut. Implementasi teknologinya berupa pengembangan website untuk Petshop Vanko. Proses pembuatan sistemnya menggunakan metode prototyping. Hasil pengujiannya dilakukan dengan cara melakukan demonstrasi website kepada pemilik Petshop Vanko dan melakukan wawancara singkat. Pemilik Petshop Vanko juga diberi kesempatan untuk mencoba sendiri berinteraksi dengan website ini. Penelitian ini menunjukkan bahwa terdapat peningkatan efisiensi bisnis pada beberapa aspek tertentu. Namun, peningkatan tersebut tidak mencakup seluruh aspek yang ada dalam operasional bisnis.