Desain Mitigasi Risiko Proses Produksi Dalam Rantai Pasok Menggunakan House Of Risk (HOR)

Abstract

PT. Sport Glove Indonesia (SGI) menghadapi tantangan dalam rantai pasok dengan tingkat kecacatan produksi mencapai ±7%, melebihi batas toleransi 93%. Tingginya tingkat defect ini berdampak pada pencapaian target produksi, efisiensi operasional, serta kepuasan pelanggan. Penelitian ini bertujuan untuk mengidentifikasi dan memitigasi risiko dalam proses produksi menggunakan pendekatan Supply Chain Operations Reference (SCOR) untuk pemetaan proses bisnis serta House of Risk (HOR) untuk analisis risiko dan strategi mitigasi. Penelitian ini mengintegrasikan acuan operasi rantai pasok (SCOR) 12 untuk memetakan proses bisnis dan HOR dalam dua phase: HOR phase 1 untuk mengidentifikasi dan menganalisis risiko melalui perhitungan Aggregate Risk Potential (ARP) dan HOR phase 2 untuk merancang strategi mitigasi berdasarkan tingkat efektivitas dan kesulitan implementasi. Hasil HOR phase 1 mengidentifikasi 6 risk event dan 14 risk agent dengan dua risiko utama, yaitu penyesuaian permintaan buyer, metode yang tidak sesuai dengan departemen PDC. HOR phase 2 merekomendasikan enam strategi mitigasi utama: pengetatan penggunaan SOP, memperkuat informasi yang terintegrasi, meningkatkan koordinasi dengan supervisor, alur produksi sesuai breakdown, meningkatkan kontrol kualitas secara ketat, serta melaksanakan pelatihan pekerja. Mitigasi-mitigasi ini saling mendukung dan memperkuat untuk menciptakan proses produksi yang lebih efisien, konsisten, dan meminimalkan kesalahan. Penerapan langkah-langkah mitigasi ini secara keseluruhan akan membantu mengurangi cacat produksi secara signifikan, meningkatkan kualitas produk akhir, dan memenuhi harapan pembeli, yang pada akhirnya berdampak positif pada reputasi dan keinginan bisnis perusahaan.