Analisis Interaksi Media Sosial Terhadap Niat Beli yang dimediasi Source Credibility, Homophily dan Kualitas Konten. Studi Empiris Produk Scarlett Whitening

Abstract

Penelitian ini menganalisis pengaruh interaksi media sosial terhadap niat beli produk Scarlett Whitening yang dimediasi oleh source credibility, homophily, dan kualitas konten. Studi ini bertujuan untuk memahami bagaimana interaksi di Instagram dapat memengaruhi niat pembelian. Metode penelitian ini menggunakan survei kuantitatif pada 230 responden yaitu pengguna Scarlett Whitening pada aplikasi Instagram di Indonesia. Analisis penelitian ini menggunakan software SmartPLS dengan menggunakan metode Structural Equation Modeling (SEM). Hasil menunjukkan bahwa interaksi media sosial berpengaruh positif dan signifikan terhadap kredibilitas sumber, homofili, dan kualitas konten. Selanjutnya, homofili dan kualitas konten berpengaruh positif dan signifikan terhadap niat pembelian, sementara kredibilitas sumber tidak berpengaruh signifikan terhadap niat pembelian. Penelitian ini menyoroti pentingnya bagi Scarlett Whitening untuk tidak hanya aktif berinteraksi dengan konsumen, tetapi juga memperhatikan elemen seperti source credibility, homophily, dan kualitas konten untuk meningkatkan niat beli.