Identifikasi Source Credibility, Homophily dan Content Quality Terhadap Niat Pembelian Konsumen Produk Fashion Erigo di Media Sosial

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menguji pengaruh interaksi media sosial terhadap niat pembelian melalui beberapa faktor, yaitu kredibilitas sumber, homofili, dan kualitas konten pada produk fashion lokal Erigo. Populasi pada penelitain ini adalah masyarakat yang aktif menggunakan media sosial Instagram dan familiar dengan produk Erigo berusia kurang dari 20 tahun hingga 40 tahun ke atas yang berdomisili di Yogyakarta. Sampel penelitian yang digunakan penelitian ini sebanyak 234 responden yang diperoleh melalui kuesioner online dan dianalisis menggunakan software Smart PLS dengan metode PLS-SEM. Berdasarkan hasil penelitian diketahui bahwa interaksi media sosial berpengaruh positif terhadap kredibilitas sumber, homofili, dan kualitas konten. Homofili dan kualitas konten berpengaruh positif terhadap niat pembelian. Namun, kredibilitas sumber berpengaruh negatif terhadap niat pembelian. Melalui studi ini diharapkan dapat menambah literatur pemasaran tentang niat pembelian melalui interaksi yang terjadi di media sosial dan studi ini juga merekomendasikan agar pemasar memerhatikan faktor-faktor yang dapat mendorong konsumen melakukan pembelian.