Perancangan UI/UX Aplikasi Gamifikasi Tentang Air Bersih dengan Metode User Centered Design

Abstract

Komunitas Aikite merupakan startup yang bergerak di bidang sosial dan masyarakat dengan fokus pada edukasi dan pengembangan pengelolaan air, sanitasi dan kebersihan untuk masyarakat desa. Sesuai dengan visi Aikite untuk menciptakan produk Water, Sanitiation and Hygiene (WASH) yang bersih, aman dan terjangkau untuk semua masyarakat, Aikite juga memiliki misi untuk menyediakan produk filter air bersih, aman, murah, dan terjangkau bagi masyarakat pedesaan dan juga meningkatkan layanan air, sanitasi dan kebersihan di Indonesia. Namun edukasi dan pengelolaan menjadi kurang efektif karena tidak ada usaha keberlanjutan bagi masyarakat. Adanya suatu aplikasi diharapkan dapat menjadi solusi untuk dapat meningkatkan keefektifan dan motivasi masyarakat terutama pemuda dalam penerapan WASH. Namun, pengembangan aplikasi tanpa adanya data kebutuhan pengguna mengakibatkan aplikasi menjadi kurang maksimal karena tidak sesuai dengan kebutuhan pengguna. Oleh karena itu, aplikasi tentu memerlukan suatu rancangan desain UI/UX yang dapat memenuhi kebutuhan pengguna. Disertai dengan unsur gamifikasi dalam bentuk fitur- fitur sehingga menarik dan bermanfaat untuk meningkatkan motivasi pengguna dalam penerapan kebiasaan terkait WASH. Penelitian ini menggunakan metode User Centered Design atau UCD yang menempatkan pengguna baik satu maupun lebih sebagai pusat proses perancangan desain UI/UX aplikasi gamifikasi yang akan dibangun. Adapun tahapan dari metode yang digunakan adalah memahami kebutuhan konteks, menentukan kebutuhan pengguna, merancang solusi desain, dan melakukan evaluasi. Keluaran dari penelitian ini berupa rancangan desain UI/UX aplikasi gamifikasi dengan hasil evaluasi berupa tingkat kepuasan pengguna sebesar 77,2 dari 100, persentase pada tingkat efektifitas sebesar dari 96,75% dan memenuhi harapan dalam durasi pengujian yang membuktikan bahwa desain UI/UX aplikasi gamifikasi telah memenuhi tingkat efisiensi. Disertai dengan 15 fitur utama dengan 6 fitur diantaranya mengimplementasi elemen gamifikasi berupa achievement, badges, level, leaderboard, dan point yang disesuaikan berdasarkan tipe pemain dan kebutuhan pada pohon keputusan.