Analisis Motivasi Konsumen dalam Membeli Sim Card ''kartu HALO" Studi Kasus pada FE UII Yogyakarta

Abstract

Penelitian ini mempunyai tujuan untuk menjelaskan bagaimana motivasi konsumen terhadap suatu produk. Perusahaan yang memahami konsep motivasi konsumen dalam melakukan pembelian, akan dapat rnemenuhi kebutuhan dan keinginan konsumen dan merasakan kepuasan terhadap produk yang ditawarkan sehingga konsumen menjadi pelanggan yang loyal. Dalarn penelitian ini, produk yang diteliti adalah sim card kartu HALO yang diproduksi oleh PT. Telkomsel. Kuisioner digunakan sebagai data primer dan didukung oleh data sekunder yang diperlukan baik melalui literatur, jurnal maupun website. Penelitian ini menggunakan analisis Chi Square, Analisis ini digunakan untuk rnenguji ada tidaknya perbedaan pilihan terhadap atribut yang memotivasi konsumen dalarn membeli produk sim card kartuHALO menurut karakteristik mereka. Skala pengukuran yang digunakan adalah skala ordinal, dimana responden penelitian dapat menyatakan pendapat tentang urutan (ranking) pentingnya suatu obyek penelitian. Penelitian ini menghasilkan bahwa motivasi tertinggi adalah konsumen yang bergender pria, dengan tingkat uang saku yang diterima perbulannya sebesar Rp. 500.000 sampai dengan Rp. 750.000, dan dengan mayoritas jurusan kuliah manajemen. Kata kunci : Motivasi, Chi Square