Pengaruh Social Media Marketing Terhadap Brand Trust Pada Followers Instagram Badan Wakaf Assyifa

Abstract

Social Media Marketing Merupakan strategi dari sebuah instansi untuk mendapatkan perhatian dari pasar yang ada, salah satu tujuan dari Social Media Marketing adalah untuk mendapatkan kepercayaan merk (Brand Trust) dari masayarakat. Tujuan penelitian ini adalah untuk menganalisis pengaruh social media marketing terhadap brand trust pada followers Instagram Badan Wakaf Assyifa. Objek penelitian ini adalah Social Media Instagram Badan Wakaf Assyifa. Sumber data yang digunakan adalah melalui Kueisioner responden yang peneliti kumpulkan serta pengkajian buku–buku literatur, jurnal–jurnal ilmiah dan website resmi yang memiliki keterkaitan dengan penelitian ini. Metode yang digunakan yaitu penelitian kuantitatif dengan menggunakan data primer berupa kuesioner yang telah dibagikan kepada 51 responden. Sedangkan teknik analisis yang digunakan yaitu analisis regresi linier sederhana yang diolah menggunakan SPSS versi 25 dan eviews dibeberapa uji lainnya. Berdasarkan uji validitas dan reliabilitas menyatakan bahwa indikator dari variabel yang digunakan sudah valid dan reliabel. Selain itu berdasarkan Uji asumsi klasik diantaranya uji normalitas, uji heteroksedasitas white, dan uji auto korelasi durbin watson menunjukkan data yang diinginkan oleh peneliti. Berdasarkan hasil uji analisis regresi sederhana menyatakan bahwa social media marketing yang dijalankan oleh instagram badan wakaf assyifa memiliki pengaruh terhadap kepercayaan merk (brand trust). Berdasarkan hasil uji determinasi koefisien menyatakan bahwa seluruh variabel independen mampu menjelaskan hubungan dan pengaruhnya terhadap variabel dependen sebesar 70,18%, sedangkan sisa 29,82% lainnya dipengaruhi oleh variabel- variabel lain diluar dari model penelitian ini.