Persepsi Masyarakat Pengguna Internet Mengenai Penggunaan Akses Apotek Online

Abstract

Perkembangan jaringan internet ikut mendorong berkembangnya dunia kesehatan terutama kefarmasian di tengah masyarakat dengan munculnya apotek online. Kemunculan apotek online ini dikhawatirkan dapat membatasi pelayanan kefarmasian Apoteker di apotek karena tidak bertemu langsung dengan pasien sehingga tidak dapat melakukan pengkajian resep secara maksimal yang akan merugikan masyarakat. Padahal hal ini penting dilakukan untuk menunjang tercapainya pengobatan dan kesembuhan yang diinginkan. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui persepsi masyarakat pengguna internet mengenai penggunaan akses apotek online di Indonesia. Penelitian ini merupakan penelitian deskriptif dengan rancangan penelitian cross sectional. Pengumpulan data dilakukan dengan membagikan kuesioner online kepada responden. Pengolahan data dilakukan dengan menghitung nilai persentase persepsi masyarakat pengguna internet mengenai apotek online berdasarkan data hasil kuesioner dalam tabel sesuai dengan variabel yang diteliti untuk menggambarkan data deskriptif. Didapatkan hasil bahwa dari 465 data responden yang masuk, hanya 57 responden yang mengetahui tentang apotek online, dimana masyarakat pengguna internet di Indonesia berpersepsi setuju bahwa apotek online dapat menjamin kualitas dan keamanan obat sebanyak 52,05%, memiliki harga yang lebih murah dan terjangkau dibandingkan apotek konvensional sebanyak 55,55%, dapat menjamin hak konsumen sebanyak 57,02%, memiliki kemudahan yang ditawarkan sebanyak 47,81%, memiliki risiko dalam pembelian obat sebanyak 46,93% dan sangat setuju bahwa apotek online memerlukan aturan yang jelas sebanyak 71,05%.