Peran Influencer Media Sosial Dalam Live Streaming Tiktok Shop Terhadap Niat Pembelian Generasi Z

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh sikap konsumen, norma subjektif, kontrol perilaku yang dirasakan, serta peran influencer media sosial terhadap niat pembelian Generasi Z pada live streaming TikTok Shop dengan menggunakan kerangka Theory of Planned Behavior (TPB). Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode pengumpulan data melalui kuesioner yang disebarkan secara online kepada 400 responden Generasi Z. Teknik analisis data dilakukan dengan menggunakan Partial Least Square – Structural Equation Modeling (PLS-SEM). Hasil penelitian menunjukkan bahwa sikap konsumen, norma subjektif, kontrol perilaku, serta peran influencer media sosial berpengaruh positif signifikan terhadap niat pembelian. Selain itu, peran influencer terbukti dapat memengaruhi sikap, norma subjektif, dan kontrol perilaku yang dirasakan oleh konsumen. Implementasi dari penelitian ini menegaskan bahwa kehadiran influencer dalam live streaming TikTok Shop berperan penting dalam membangun kepercayaan, membentuk preferensi, serta mendorong Generasi Z untuk melakukan pembelian. Temuan ini memberikan wawasan bagi pelaku bisnis dan pemasar mengenai pentingnya berkolaborasi dengan influencer yang kredibel dan interaktif dalam strategi pemasaran digital.