Pengaruh Partisipasi dan Kepuasan Pemakai terhadap Kinerja Sistem Informasi ( Studi pada Universitas Islam Indonesia )

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh keterlibatan pemakai dalam pengembangan sistem atau disebut partisipasi pemakai dan kepuasan pemakai terhadap sistemyang diterapkan. Penelitian ini dilakukan di salah satu lembaga pendidikan tinggi di Yogyakarta, yaitu di Universitas Islam Indonesia, dengan alas an lembaga pendidikan tinggi adalah awal dari pengembangan konsep sistem informsi, dengan demikian diharapkan obyek penelitian dapat menggambarkan pengembangan sistem informasi yang lebih baik dari lembaga yang lain. Penelitian ini menggunakan data primer, yaitu berupa kuesioner. Kuesioner disebarkan di sembilan fakultas dan satu lembaga penelitian, dengan responden dosen, karyawan, dan mahasiswa. Jumlah data kueisoner yang dapat diolah sebanyak 197 kuesioner. Alat analisis yangdigunakan dalam penelitian ini adalah analisis regresi berganda. Analisis data dilakukan dengan bantuan program SPSSJ1. Hasil daripenelitian menunjukkan bahwa secara parsial hanya variabel partsipasi pemakai yang berpengaruh secara signifikan terhadap kinerja sistem informasi pada tingkat signifikansi 5% (0.05), sedangkan variable kepuasan pemakai tidak berpengaruh secara signifkan terhadap kinerja sistem informasi. Pengujian secara serentak menunjukkan partisipasi pemakai dan kepuasan pemakai secara bersama-sama tidak mempunyai pengaruh secara signifikan terhadap kinerja sistem informasi.