MEMAHAMI PENGGUNAAN BERKELANJUTAN DARI APLIKASI KESEHATAN DAN KEBUGARAN: MENGGABUNGKAN TECHNOLOGY ACCEPTANCE MODEL (TAM) DENGAN INVESTMENT MODEL (IM)

Abstract

Penelitian kali ini, dilakukan studi tentang memahami penggunaan berkelanjutan dari aplikasi kesehatan dan kebugaran: menggabungkan technology acceptance model (tam) dengan investment model (im). Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan menganalisis setiap variabelnya yaitu pengaruh kemudahan penggunaan aplikasi terhadap kegunaan, kepuasan, ukuran investasi, kualitas alternatif, komitmen dan niat pemakaian aplikasi kesehatan dan kebugaran yang berkelanjutan. Penelitian dilakukan dengan menyebar kuesioner sebanyak 166 responden dan data diolah menggunakan metode PLS-SEM. Hasil penelitian dari “kemudahan dalam penggunaan” sebagai variabel bebas ini menunjukkan bahwa 1) Kemudahan dalam penggunaan aplikasi yang dirasakan berpengaruh positif terhadap kegunaan yang dirasakan, 2) Kegunaan yang dirasakan berpengaruh positif terhadap niat pemakaian aplikasi yang berkelanjutan, 3) Kemudahan penggunaan aplikasi berpengaruh positif terhadap niat pemakaian aplikasi kesehatan dan kebugaran yang berkelanjutan, 4) Kegunaan yang dirasakan berpengaruh positif terhadap kepuasan pengguna aplikasi, 5) Kegunaan yang dirasakan berpengaruh positif terhadap ukuran investasi pada aplikasi kesehatan dan kebugaran, 6) Kegunaan aplikasi kesehatan dan kebugaran yang dirasakan berpengaruh negatif terhadap kualitas alternatif yang tersedia, 7) Kemudahan penggunaan aplikasi berpengaruh positif terhadap kepuasan pengguna aplikasi, 8) Kemudahan penggunaan aplikasi berpengaruh positif terhadap ukuran investasi, 9) Kemudahan penggunaan aplikasi berpengaruh negatif terhadap kualitas alternatif yang tersedia, 10) Kepuasan pengguna aplikasi secara positif mempengaruhi komitmen pengguna aplikasi, 11) Ukuran investasi secara positif mempengaruhi komitmen pengguna aplikasi, 12) Kualitas alternatif yang tersedia secara negatif mempengaruhi komitmen pengguna aplikasi kesehatan dan kebugaran, 13) Komitmen pengguna berpengaruh positif terhadap niat pemakaian aplikasi kesehatan dan kebugaran yang berkelanjutan.