Segmentasi Pasar Kartu Sellular IM3 di Yogyakarta

Abstract

Penelitian ini bertujuan mengetahui mengetahui pola segmentasi IM3 berdasarkan faktor-faktor atribut produk IM3 serta untuk mengetahui dasar segmentasi atribut produk yang dianggap penting oleh konsumen LM3. Metode utama pengambilan data utama dilakukan dengan kuesioner, dibantu dengan wawancara untuk pengumpulan data primer. Data sekunder digunakan untuk memperoleh data-data tentang strategi pemasaran perusahaan. Dalam penelitian ini populasinya adalah konsumen IM3 di Yogyakarta. Dalam hal ini agar sampel dapat mewakili populasi, maka penelitian ini menggunakan metode Purposive Convenience Sampling. Teknik analisa data yang akan digunakan untuk menganahsis data adalah analisis faktor dan Analisis Perceptual Mapping dapat digunakan untuk mengetahui posisi suatu produk dengan produk pesaing yang mirip dan mengetahui posisi produk pesaing pada saat ini. Hasil Penelitian menunjukkan pola segmentasi IM3 berdasarkan faktor-faktor atribut produk IM3 membentuk komponen tersendiri sebanyak lima komponen sesuai rotasi faktor, yaitu membentuk harga, biaya, fasihtas, jangkauan dan kemudahan. Dasar segmentasi atribut prodfik yang dianggap penting oleh konsumen adalah fitur/fasilitas yang disedikan oleh prpduk M3. Hal ini menjadi keunggulan atribut produk tersebut untukbersaing. Atribut yangdianggap tidak sesuai oleh konsumen adalah harga sehingga atribut ini perlu diperbaiki.