Kajian Meta-Analisis: Kepemimpinan Melayani Dan Perilaku Kewargaan Organisasi

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui konsistensi hubungan kepemimpinan melayani dan perilaku kewargaan organisasi serta koreksi kesalahan pengambilan sampel menggunakan teknik meta-analisis. Penelitian dan pengembangan teori perilaku kewargaan organisasi telah dilakukan sejak sekitar 30 tahun yang lalu dan salah satu faktor yang penting untuk menghasilkan perilaku kewargaan organisasi adalah kepemimpinan yang melayani. Hipotesis penelitian ini adalah apakah kepemimpinan melayani berpengaruh positif secara konsisten terhadap perilaku kewargaan organisasi. Tinjauan kuantitatif mencakup 20 studi dari 20 artikel dengan mengakses artikel online dalam rentang 5 tahun terakhir. Jumlah keseluruhan responden penelitian berjumlah 3861 orang dari semua sektor industri, seperti manufaktur, kesehatan, industri perhotelan, pendidikan, dan jasa sosial di beberapa negara. Hasil penelitian menemukan bahwa kepemimpinan melayani secara konsisten mempengaruhi perilaku kewargaan organisasi karyawan dengan koefisien korelasi 0.314 (korelasi sedang) dan interval kepercayaan 95% dalam batas penerimaan 0.117 < 𝜌 < 0.745. Sedangkan nilai kesalahan dalam pengambilan sampel dalam studi adalah 7.6%.