Analisis Penggunaan E-Wallet Kalangan generasi Z di Yogyakarta dengan Pendekatan Technology Acceptance Model (TAM)

Abstract

Penelitian ini mengkaji pengaruh perceived ease of use, perceived usefulness, privacy and security, dan behaviour intention to use terhadap actual usage pada e-wallet di kalangan generasi z Yogyakarta. Data yang digunakan merupakan data primer yang diambil secara langsung dari responden dengan menyebar kuesioner. Penelitian ini akan membahas mengenai pengaruh perceived ease of use, perceived usefulness, dan privacy and security terhadap behaviour intention to use serta pengaruhnya behaviour intention to use terhadap actual usage pada e-wallet. Metode analisis yang digunakan adalah partial least square (PLS) yang merupakan model persamaan structural equation model (SEM) dengan pendekatan variance atau component based structural equation modeling. Adapun hasil uji hipotesis menunjukkan bahwa variabel perceived ease of use dan privacy and security berpengaruh positif dan signifikan terhadap behaviour intention to use serta variabel behaviour intention to use memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap actual usage. Akan tetapi variabel perceived usefulness tidak memiliki pengaruh terhadap behaviour intention to use.