ANALISIS STRATEGI BISNIS BPRS BAROKAH DAN SEJAHTERA DI MASA PANDEMI COVID-19

Abstract

Lembaga keuangan syariah di Indonesia telah menunjukkan perkembangan yang pesat salah satunya adalah Bank Perkreditan Rakyat Syariah (BPRS). Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui penerapan Strategi Bisnis pada BPRS Barokah Dana Sejahtera pada masa Covid-19. Objek penelitian ini adalah BPRS Barokah Dana Sejahtera. Penelitian ini dilakukan dengan menggunakan metode penelitian kualitatif studi kasus. Teknik pengumpulan data dalam penelitian ini menggunakan wawancara dan dokumen. Pemilihan informan dipilih berdasarkan kriteria tertentu. Data dikodekan menggunakan perangkat lunak Nvivo 12. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa sejak pandemi COVID-19, strategi bisnis harus dilakukan secara online, selalu menggunakan media sosial. hal ini berdampak yaitu pelanggan tidak antusias. Untuk mengatasi hal tersebut, BPRS Barokah Dana Sejahtera telah menerapkan strategi khusus, antara lain dengan melakukan survey terhadap produk-produk yang dibutuhkan nasabah dan memberikan penawaran menarik agar nasabah lebih antusias.