Efektivitas Penggunaan Media Digital Instagram, TikTok, dan Shopee Sebagai Promosi Produk: Studi Kasus pada Shopatcloth

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis efektivitas pemasaran Schopatcloth melalui platform media sosial dan e-commerce, yaitu Instagram, TikTok, dan Shopee. Dalam era digital yang berkembang pesat, pemanfaatan media sosial dan platform e-commerce menjadi kunci dalam menarik perhatian konsumen dan memperluas jangkauan pasar. Metode penelitian yang digunakan adalah kualitatif dengan pendekatan deskriptif, untuk menggali pengaruh penggunaan Instagram, TikTok, dan Shopee terhadap kesadaran merek dan keputusan pembelian konsumen. Hasil penelitian menunjukkan bahwa TikTok memberikan dampak yang lebih besar dalam menarik audiens muda dan meningkatkan interaksi dengan konsumen, sementara Instagram dan Shopee juga memiliki efektivitas tinggi dalam membangun loyalitas pelanggan dan mendukung proses pembelian. Penelitian ini memberikan rekomendasi kepada Schopatcloth untuk meningkatkan penggunaan TikTok secara kreatif, memperkuat konsistensi promosi di Instagram, dan memaksimalkan fitur-fitur yang ada di Shopee untuk optimalisasi penjualan.