Penerapan Design Thinking untuk Perancangan User Experience pada Dashboard Invoiceup

Abstract

Dashboard InvoiceUp adalah sebuah solusi dari permasalahan yang terjadi dalam era perkembangan bisnis online yang pesat ini di mana, kebutuhan penggunaan invoice yang efisien dan efektif menjadi sangat penting. Di samping itu menghadirkan kemudahan dalam mengelola transaksi, melacak faktur, dan mendapatkan wawasan keuangan secara real-time adalah tujuan akhir dari pembuatan dashboard InvoiceUp. Perancangan dashboard InvoiceUp sendiri menggunakan pendekatan design thinking di mana, dalam pendekatan ini terdapat 5 tahapan yang harus dilalui oleh peneliti yaitu empathy, define, ideate, prototype, dan testing. Dengan menjalankan 5 tahapan tersebut nantinya akan membantu peneliti dalam menyelesaikan permasalahan yang dihadapi oleh calon pengguna dan membantu untuk mencapai kebutuhan dan ekspektasi pengguna. Penelitian ini akan menghasilkan luaran berupa sebuah prototype yang telah dirancang dan juga diujikan terhadap 5 responden. Pengujian yang dilakukan oleh peneliti bertujuan untuk mengetahui bagaimana feedback dari pengguna mengenai sistem yang telah dibuat dan memastikan bahwa setiap fitur telah memenuhi kebutuhan dan menyelesaikan permasalahan pengguna.