Keabsahan kesepakatan EULA berbasis clickwrap tanpa opsi penolakan pada platform gim video

Abstract

Penelitian ini mengkaji keabsahan kesepakatan dalam End User License Agreement (EULA) berbasis clickwrap pada platform gim video yang tidak menyediakan opsi penolakan (decline) serta konsekuensi hukumnya apabila persetujuan mengandung cacat kehendak. Metode yang digunakan adalah penelitian yuridis normatif dengan pendekatan berbasis regulasi (statute approach) dan konsep (conceptual approach); data berupa bahan hukum primer, sekunder, dan tersier dianalisis secara deskriptif kualitatif. Temuan menunjukkan bahwa mekanisme clickwrap tanpa opsi decline menghasilkan tindakan afirmatif pengguna yang secara yuridis menandai tercapainya kesepakatan melalui penerimaan secara elektronik. Akan tetapi kondisi tersebut berpotensi melemahkan kualitas kehendak bebas serta menempatkan pengguna pada posisi ketergantungan terhadap akses layanan baik secara ekonomi maupun fungsional, sehingga persetujuan berisiko menjadi semu atau yang juga disebut sebagai illusory consent. Lemahnya kehendak bebas dan ketidakseimbangan posisi tersebut membuka kemungkinan terjadinya cacat kehendak yang berdampak pada status perjanjian yang dapat dibatalkan (voidable), termasuk implikasi hukum berupa tuntutan ganti kerugian sesuai kerangka hukum perdata yang berlaku.