Evaluasi Peresapan dan Pelayanan Obat pada Pasien Program Rujuk Balik (PRB) Berdasarkan Indikator WHO di Apotek HANI

Abstract

Latar Belakang : Beberapa Peresapan dan pelayanan obat di indonesia belum optimal dan memenuhi standar WHO. Tujuan: Menganalisis peresapan dan pelayanan obat PRB berdasarkan indikator WHO serta menghubungkan antara karakteristik, jumlah obat, waktu penyerahan obat dengan tingkat pengetahuan responden, Metode: Observasional dengan rancangan cross-sectional. Pengambilan sampel dengan metode convenience sampling. data dikumpulkan melalui observasi dan wawancara, dianalisi secara deskriptif kuantitatif dan statistik menggunakan uji chi-square serta uji spearman Hasil: Rata-rata jumlah obat per lembar resep 2,6 presentase obat generik 80,9%, persentase obat antibiotik 0%, persentase obat injeksi 4,76%, persentase obat sesuai FORNAS 100%, rata-rata waktu penyerahan obat 86,10 detik, persentase obat yang terlayani 99,63%, persentase obat dengan etiket yang tepat 0%, persentase pengetahuan 50,48%. Hasil uji statistik hubungan antara tingkat pengetahuan dengan tingkat pendidikan sebesar (p-value 0,001) dan hubungan antara timgkat pengetahuan dengan jumlah obat yang didapat sebesar (p-value 0,000) Kesimpulan: Indikator peresapan yang memenuhi standar yaitu persentase obat antibiotik, injeksi dan obat yang sesuai dengan FORNAS. Terdapat hubungan antara tingkat pengetahuan responden dengan tingkat pendidikan dan jumlah obat.