Pola Interaksi Para Pengikut Akun @worksfess (Analisis Digital Etnografi pada Akun Auto-menfess di Twitter)

Abstract

Salah satu bentuk perkembangan new media adalah terbentuknya realitas baru yang memungkinkan bagi internet lebih dari sekedar tempat untuk berkomunikasi dan menjadi wadah untuk membentuk suatu komunitas budaya, sehingga ada konsekuensi berupa fenomena sosial di dalamnya. @worksfess memberikan kontribusinya untuk memperkaya fenomena sosial dimana para pengguna internet dapat memberikan pemikiran, informasi, serta ilmu–ilmu seputar dunia pekerjaan. Merupakan akun dengan sistem menfess, @worksfess bekerja seperti ‘surat kaleng’ dimana pengguna dapat memberikan pesan secara anonim berbentuk tweet dan isi pesan yang terkirim akan ditanggapi oleh para pengguna lainnya, khususnya pengikut akun @worksfess. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui bagaimana pola interaksi para pengikut di akun @worksfess, meliputi bentuk–bentuk interaksi dan keterkatiannya dengan connectivity dalam konteks media digital, serta sikap informan terhadap media sosial khususnya akun @worksfess dan keterkaitannya dengan intensitas keterlibatan di media digital. Untuk itu, peneliti menerapkan metode etnografi digital dengan pembahasan menggunakan model framework Pola Interaksi media sosial dari Ines Mergel, Teori Connectivity milik Kozinets dan Teori Komponen Sikap. Metode pengambilan data akan dilakukan dengan metode wawancara mendalam yang dilakukan kepada lima Informan kurang lebih selama sebulan. Penelitian ini menghasilkan beberapa temuan. Pola interaksi sosial yang terjadi, terutama di akun @worksfess adalah sebagai berikut. Pertama, Pada Komunikasi Searah ditemukan bahwa informan sudah secara aktif di media sosial sejak usia muda, memiliki preferensinya masing-masing dalam bermain media sosial serta mempunyai inisiatif untuk melakukan pola interaksi searah di akun @worksfess dengan bentuk mengirim menfess. Kedua, Informan melakukan komunikasi dua arah dengan memberikan tanggapan terhadap informasi yang diberikan dan Melakukan komunikasi lebih lanjut di akun @worksfess. Dalam komunikasi multi arah, beberapa informan memproduksi konten atau informasi serta memanfaatkan interaksi media sosial menjadi lebih kompleks seperti menjalin hubungan pertemanan di dunia nyata, dan mendapatkan bantuan dalam hal pekerjaan. Kemudian pada komponen sikap, meliputi kognitif, afektif dan perilaku, mengenai dinamika media sosial serta penggunaan media sosial, sistem auto menfess dan akun @worksfess.