Perancangan UI/UX Informasi Wisata dan Media Edukasi Mitigasi Bencana di Parangtritis menggunakan Metode Design Thinking

Abstract

Parangtritis merupakan destinasi wisata pesisir dengan jumlah pengunjung sangat tinggi, mencapai 2.219.880 orang pada tahun 2023. Dengan jumlah pengunjung sebesar itu, potensi korban jiwa dan kerugian materi akibat bencana tsunami dan gempa juga semakin tinggi. Oleh karena itu, diperlukan pemahaman mengenai mitigasi bencana yang mudah diakses oleh masyarakat dan wisatawan. Penelitian ini bertujuan untuk merancang antarmuka pengguna (User Interface) dan pengalaman pengguna (User Experience) aplikasi mobile yang menyajikan informasi wisata serta edukasi mitigasi bencana di Parangtritis. Metode yang digunakan adalah Design Thinking yang terdiri dari lima tahapan: Empathize, Define, Ideate, Prototype, dan Testing. Data dikumpulkan melalui survei, user need, Focus Group Discussion (FGD), serta observasi langsung. Hasil uji usability menunjukkan task “Memfilter kategori informasi wisata” memiliki efisiensi sebesar 42 detik dan efektivitas 90%. Task “Mencari lokasi wisata” memiliki efisiensi sebesar 57 detik dan efektivitas 83%. Task “Mencari jalur evakuasi” memiliki efisiensi sebesar 58 detik dan efektivitas 86%. Task “Mencari video edukasi mitigasi” memiliki efisiensi sebesar 45 detik dan efektivitas 96%. Skor rata-rata System Usability Scale (SUS) sebesar 82,50 yang termasuk dalam kategori excellent menunjukkan tingkat kepuasan pengguna yang tinggi terhadap desain antarmuka. Hasil penelitian ini merupakan desain Prototype interface menggunakan software framer yang mampu diakses pengunjung dan wisatawan.