Analisis Kinerja Operator Pada Bagian Silent Assembly Up Menggunakan Metode Overall Labor Effectiveness Dengan Pendekatan Root Cause Analysis (Studi Kasus: Pt Yamaha Indonesia)

Abstract

Pertumbuhan sektor industri manufaktur di Indonesia yang melambat karena adanya peningkatan kasus covid-19 yang berdampak pada turunya volume produksi perusahaan. Dampak tersebut perlu dikaji ulang oleh masing-masing perusahaan dengan cara salah satunya terus melakukan peningkatan produktivitas perusahaan. PT Yamaha Indonesia merupakan salah satu perusahaan pada sektor industri manufaktur yang memiliki program untuk meningkatkan produktivitasnya secara terus-menerus dengan hasil produksinya berupa piano (UP & GP). Penelitian ini berfokus pada kinerja operator pada bagian Silent Assy UP yang diketahui selama periode 198 tidak pernah mencapai target produktivitas perusahaan. Tujuannya adalah untuk mengetahui seberapa efektif operator pada bagian tersebut dengan menggunakan metode Overall Labor Effectiveness (OLE). Kemudian, hasil OLE yang didapat akan dianalisa dengan metode Root Cause Analysis (RCA) dan diberikan sebuah usulan perbaikan yang dibantu dengan metode House of Quality (HOQ) serta jurnal terdahulu. Hasil penelitian menunjukkan adanya permasalahan pada salah satu variabel OLE yaitu pada performance ratio, kemudian dilakukan analisis root cause untuk mengetahui akar permasalahannya dengan bantuan tools brainstorming, 5-why, dan diagram fishbone yang menghasilkan adanya tiga masalah utama. Selanjutnya, diberikan sebuah usulan berupa dua desain perancangan dengan menggunakan kerangka HOQ dan satu usulan berdasarkan penelitian yang sudah pernah dilakukan.