Perancangan UI/UX Aplikasi Mobile E-commerce Yada pada Perusahaan CV GPA menggunakan Metode Design Thinking

Abstract

YADA merupakan salah satu aplikasi e-commerce yang dirancang oleh perusahan CV GPA dalam mengembangkan bisnis secara online. Tujuan dari pembuatan aplikasi ini diantaranya untuk mempermudah masyarakat dalam memesan berbagai alat konstruksi bangunan dengan cepat dan aman. Untuk memberikan pengalaman yang menarik ketika berbelanja secara online bagi pengguna, perancangan ini menggunakan metode Design Thinking dalam memberikan suatu ide dalam memecahkan masalah menjadi sebuah inovasi. Terdapat beberapa tahapan dalam proses design thinking yang dilakukan dalam pengerjaan project ini diantaranya adalah empathize, define, ideate, prototype, dan test. Pada tahap empathize, penulis melakukan user interview untuk memahami permasalahan pengguna secara langsung. Pada tahap define, di mana penulis mengamati permasalahan dan mengidentifikasi kebutuhan pengguna berdasarkan riset. Pada tahap ideate, penulis melakukan brainstorming untuk menciptakan ide-ide solusi yang relevan. Kemudian pada tahap prototype, penulis merancang desain UI/UX interaktif. Tahap terakhir adalah test, di mana penulis menguji aplikasi dan mengevaluasi perubahan serta kebutuhan pengguna yang dapat terpenuhi melalui solusi yang dihasilkan. Dari hasil usability testing yang dilakukan dengan menggunakan alat ukur System Usability Scale (SUS) didapatkan nilai rata-rata sebesar 75, dari hasil penilaian nilai tersebut dapat dikategorikan bagus dikarenakan menunjukkan bahwa aplikasi tersebut telah mencapai tingkat kegunaan yang baik dan dapat memberikan pengalaman pengguna yang memuaskan.