Strategi Pemasaran PT. Pacc untuk meningkatkan Minat Beli Konsumen Terhadap Aksesoris Gadget: Perspektif Konsumen

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan menganalisis apa saja faktor yang mempengaruhi minat beli konsumen terhadap produk aksesoris gadget di toko PACC. Selanjutnya, juga untuk mengetahui strategi pemasaran yang diterapkan toko PACC dalam meningkatkan minat beli konsumen. Permasalahan yang dihadapi toko PACC ialah kurang maksimalnya strategi pemasaran yang digunakan sehingga toko PACC tidak terlalu dikenal oleh masyakarat luas. Selain itu, banyaknya kompetitor juga menjadi penghambat untuk memiliki pelanggan tetap dan loyal. PT Pabrik ACC atau yang dikenal dengan nama toko PACC merupakan salah satu pusat penjualan aksesoris gadget terlengkap di Yogyakarta dan Jawa Tengah. Perusahaan ini sedang berkembang dalam memenuhi kebutuhan masyarakat dengan menyediakan berbagai macam aksesoris smartphone. Adapun unit yang dianalisis dalam program magang ini ialah konsumen atau pengunjung toko PACC yang memiliki pemahaman langsung tetang produk aksesoris gadget. Sehingga mereka dapat memberikan perspektif yang lebih mendalam terkait kepuasan pelanggan, trend yang sedang diminati, hingga faktor yang mempengaruhi keputusan pembelian. Penelitian ini menggunakan metode kualitatif deskriptif dengan Teknik pengumpulan data menggunakan teknik wawancara, observasi dan studi dokumentasi. Adapun hasil penelitian menunjukkan bahwa strategi pemasaran memiliki peran penting dalam membangun dan mengembangkan sebuah perusahaan. Empat faktor yang menjadi konsep utama strategi pemasaran yang dikenal dengan istilah 4P (product, price, place, promotion) sangat mempengaruhi minat beli konsumen terhadap aksesoris gadget di toko PACC. Meskipun toko PACC telah berhasil mengembangkan diri menjadi tujuan yang diandalkan dalam bidang penjualan aksesoris gadget, namun masih ada bebearpa bagian yang harus diperbaiki terutama dalam segi promosi atau strategi pemasaran.