Faktor – Faktor Teknologi Dalam Adopsi Media Sosial Dan Dampaknya Bagi Kinerja Umkm

Abstract

Perkembangan teknologi internet yang begitu pesat ini, kini banyak melahirkan berbagai jenis media sosial. Hal ini didukung pula dengan perkembangan teknologi telepon selular yang menyediakan fasilitas bagi pengguna media sosial ini. Media sosial ini menjadi sangat populer karena memberikan kemudahan-kemudahan dalam melakukan komunikasi. sehingga mempengaruhi dalam hal berbisnis melalui penggunaan media sosial yang sangat luas oleh pelaku UMKM yang berada di indonesia. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui dan menyelidiki faktor-faktor dari teknologi dengan variabel manfaat relatif, kompatibilitas, efektivitas biaya, jaminan struktural, dan interaktivitas dalam penggunaan media sosial dan dampaknya bagi kinerja UMKM. Pelaksanaan penelitian disebarkan disebarkan dengan metode survei item kuesioner tertutup dan teknik purposive sampling di wilayah Kota Surakarta, Kabupaten Boyolali dan Kabupaten Klaten yang memperoleh 50 responden. Pengujian dalam penelitian ini menggunakan metode PLS-SEM dengan aplikasi SmartPLS versi 4.0. Hasil yang diperoleh dari penelitian ini menunjukkan bahwa variabel manfaat relatif, jaminan struktural, dan interaktivitas tidak memberikan pengaruh positif terhadap penggunaan media sosial, sedangkan variabel kompabilitas dan efektivitas biaya memberikan pengaruh positif terhadap penggunaan media sosial serta variabel penggunaan media sosial tidak memberikan pengaruh secara positif terhadap kinerja UMKM. Pelaku UMKM dapat menggunakan hasil penelitian ini sebagai sumber referensi dalam mengembangkan usaha dengan mempertimbangkan pengaruh manfaat relatif, kompabilitas, efektivitas biaya, jaminan struktural dan interaktivitas dalam penggunaan media sosial serta memberikan gambaran kinerja yang dicapai.