FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI MINAT PENGGUNAAN E-COMMERCE (Studi Kasus pada Mahasiswa Pengguna Shopee Di Jawa Tengah- DIY)

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menguji pengaruh ekspektasi kinerja, ekspektasi kinerja, pengaruh sosial, kondisi pendukung, motivasi hedonis, nilai harga, kebiasaan, minat penggunaan, dan perilaku penggunaan terhadap minat penggunaan Shopee pada mahasiswa Jawa Tengah – DIY. Objek dalam penelitian ini adalah mahasiswa di Jawa Tengah – DIY yang menggunakan Shopee dalam pembelian online. Jenis data yang diambil merupakan data primer berupa kuesioner online melalui google form. Metode yang digunakan dalam yaitu metode penelitian kuantitatif dengan menggunakan Partial Least Square (PLS) untuk membuktikan pengaruh antar variabel. Hasil penelitian menunjukkan bahwa variabel pengaruh sosial, kondisi fasilitas, dan kebiasaan berpengaruh positif terhadap minat penggunaan Shopee sedangkan ekspektasi kinerja, ekspektasi usaha, motivasi hedonis, nilai harga tidak berpengaruh terhadap minat penggunaan Shopee. Sementara itu, kondisi fasilitas dan kebiasaan berpengaruh terhadap perilaku penggunaan Shopee, sedangkan minat penggunaan tidak berpengaruh terhadap perilaku penggunaan Shopee.