Evaluasi User Experience Sistem Informasi Manajemen Tugas Akhir (Sekawan) Informatika Universitas Islam Indonesia Menggunakan Metode User Experience Questionnaire (UEQ)

Abstract

Kebutuhan informasi yang tepat dan juga cepat sangat dibutuhkan untuk memberikan data- data yang lengkap, menunjang pengelolaan data mahasiswa dan mempermudah kegiatan akademik pada perguruan tinggi. Kebutuhan tersebut menjadikan sistem Sekawan sebagai kunci dari permasalahan yang diperoleh. Sekawan adalah suatu sistem berbasis teknologi berupa web yang dimanfaatkan untuk kelangsungan kegiatan akademik dan administratif perkuliahan pada tingkat akhir. UX memegang peranan penting dalam pembangunan sebuah aplikasi dan pembangunan aplikasi tersebut harus memiliki desain yang rapi, terstruktur dan juga diwajibkan dapat memenuhi kebutuhan pengguna atas sistem yang akan dibangun. Penelitian mengenai evaluasi desain UX ini didasari oleh kendala dan kesulitan yang dialami Mahasiswa Informatika UII dalam mengakses sistem Sekawan yang merupakan sistem untuk menunjang akademis dan administratif perkuliahan pada tahun ke-4. Evaluasi desain UX pada sistem ini akan dilakukan menggunakan metode User Experience Questionnaire (UEQ) yang memiliki beberapa skenario penggunaan pada skenario tersebut dapat digunakan untuk menentukan area yang memerlukan peningkatan dan menguji apakah sebuah sistem memiliki UX yang memadai. UEQ juga menyediakan tools untuk menganalisis data dan menafsirkan hasilnya secara tepat dan akurat dengan mudah. Penelitian ini menghasilkan evaluasi desain yang sesuai dengan hasil dari jawaban responden pada survei kuesioner menggunakan UEQ. Hasil pengujian data secara statistic deskritif untuk 100 responden yang digunakan dalam penelitian ini dalam mengukur setiap aspek atau indikator dalam mengukur UX dengan menggunakan User Experience Questionnaire (UEQ) pada Sistem Informasi Manajemen Tugas Akhir (SEKAWAN) didapatkan hasil evaluasi positive pada seluruh aspek atau indikator yang digunakan yaitu daya tarik rata-rata 1,65, kejelasan rata-rata 1,74, efisien rata-rata 1,80, keandalan rata-rata 1,39, stimulasi rata-rata 1,30, serta kebaruan rata-rata 0,90.