Pengembangan Aplikasi Berbasis Web untuk menganalisis Komentar Komunitas Virtual Genshin Impact Indonesia

Abstract

Komunitas virtual merupakan ruang diskusi daring yang berkembang pesat, terutama di kalangan penggemar gim daring seperti Genshin Impact. Salah satu tantangan dalam mengelola komunitas semacam ini adalah menganalisis ribuan komentar yang masuk setiap harinya untuk memahami opini, keluhan, atau saran dari para anggotanya. Berdasarkan latar belakang tersebut, penelitian ini bertujuan untuk mengembangkan sebuah aplikasi berbasis web yang mampu menganalisis komentar- komentar yang berasal dari komunitas virtual Genshin Impact Indonesia Official. Penelitian ini menggunakan pendekatan rekayasa perangkat lunak dengan model pengembangan Waterfall. Data yang digunakan berupa komentar publik yang dikumpulkan secara manual dan analisis sentimen untuk mengklasifikasikan komentar ke dalam kategori positif, negatif, atau netral. Aplikasi dikembangkan menggunakan bahasa pemrograman PHP Hasil penelitian menunjukkan bahwa aplikasi yang dikembangkan mampu mengidentifikasi sentimen komentar dengan tingkat akurasi yang memadai. Selain itu, aplikasi ini juga memberikan visualisasi data yang membantu dalam memahami kecenderungan opini komunitas secara lebih efektif. Dengan adanya aplikasi ini, diharapkan pengelola komunitas dan pihak terkait dapat mengambil keputusan berbasis data dari masukan yang disampaikan oleh anggota komunitas secara lebih cepat dan efisien.