FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI KEBERHASILAN BUSINESS INTELLIGENCE DALAM MENURUNKAN NILAI RISIKO DAN MENINGKATKAN PRODUKTIVITAS PERUSAHAAN PERBANKAN

Abstract

Penelitian ini membahas mengenai analisis faktor-faktor yang mempengaruhi keberhasilan business intelligence dalam menurunkan nilai risiko dan meningkatkan produktivitas perusahaan perbankan, di mana faktor-faktor yang mempengaruhi keberhasilan business intelligence dalam penurunan nilai risiko dan peningkatan produktivitas terbagi menjadi dua, yaitu faktor teknologikal (sumber data, kualitas data, reliabilitas data, akses pengguna, dan interaksi dengan sistem lain) dan faktor organisasional (fleksibilitas, manajemen risiko, dan partisipasi pegawai atau pengguna). Populasi dalam penelitian ini adalah manajer dan karyawan setingkat manajer yang bekerja di Kantor Cabang Bank BRI Katamso Yogyakarta, Kantor Wilayah Bank BNI Yogyakarta, dan Kantor Cabang Bank BTN Yogyakarta. Alat statistik yang digunakan untuk menguji penelitian ini adalah Structural Equation Model (SEM) dengan bantuan software SmartPLS. Hasil dari penelitian ini menunjukkan bahwa kualitas data, fleksibilitas, dan manajemen risiko mempengaruhi keberhasilan business intelligence dalam menurunkan nilai risiko dan meningkatkan produktivitas perusahaan perbankan.