Pengaruh Transformational Leadership terhadap Turnover Intention: Peran Mediasi Psychological Safety dan Work Engagement pada Karyawan Gen Z

Abstract

Tingginya turnover intention pada karyawan Generasi Z menjadi tantangan bagi organisasi dalam mempertahankan sumber daya manusia yang berkualitas. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh transformational leadership terhadap turnover intention dengan peran mediasi psychological safety dan work engagement pada karyawan Generasi Z yang bekerja di sektor jasa di Kota Yogyakarta, Daerah Istimewa Yogyakarta. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode survei melalui penyebaran kuesioner secara daring kepada 293 responden yang memenuhi kriteria penelitian. Data dianalisis

menggunakan metode Partial Least Squares-Structural Equation Modeling (PLS- SEM).

Hasil penelitian menunjukkan bahwa transformational leadership berpengaruh signifikan terhadap psychological safety, work engagement, dan turnover intention. Selain itu, psychological safety dan work engagement terbukti memediasi hubungan antara transformational leadership dan turnover intention. Temuan ini menunjukkan bahwa penerapan transformational leadership yang efektif dapat membantu menurunkan turnover intention melalui peningkatan rasa aman psikologis dan keterikatan kerja karyawan. Penelitian ini memberikan kontribusi teoritis dalam pengembangan model turnover intention pada karyawan Generasi Z serta memberikan implikasi praktis bagi organisasi dalam merancang strategi kepemimpinan yang mampu meningkatkan kondisi psikologis positif karyawan dan mempertahankan tenaga kerja.