PENGARUH MANFAAT RELATIF, EFEKTIVITAS BIAYA DAN DUKUNGAN MANAJEMEN TERHADAP ADOPSI MEDIA SOSIAL SERTA DAMPAKNYA BAGI KINERJA UMKM

Abstract

Penggunaan dan Adopsi Media Sosial pada saat ini merupakan hal yang bersifat umum dan lumrah. Dalam kegiatan bisnis penggunaan media sosial tersebut memiliki berbagai manfaat dan keunggulan, di mana sekarang banyak digunakan oleh para pelaku bisnis untuk meningkatkan dan memperluas jangkauan bisnis mereka, salah satunya yang menggunakannya adalah UMKM. tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh manfaat relatif, efektivitas biaya dan dukungan manajemen terhadap adopsi media sosial serta dampaknya bagi kinerja UMKM. Penelitian ini diuji dengan menggunakan metode PLS – SEM (Partial Least Square – Structural Equation Modeling) melalui aplikasi SmartPLS dengan jumlah responden 100 UMKM yang berada di 3 kota yaitu D.I Yogyakarta, Klaten dan Magelang yang dipilih dengan menggunakan teknik Purposive Sampling. Hasil dari penelitian ini menunjukkan bahwa Manfaat relatif tidak berpengaruh positif terhadap terhadap adopsi media sosial, Efektivitas biaya tidak berpengaruh positif terhadap adopsi media sosial, Dukungan manajemen berpengaruh secara positif terhadap adopsi media sosial, dan Adopsi media sosial berpengaruh positif terhadap kinerja UMKM, Hasil dari penelitian ini dapat digunakan oleh UMKM untuk dijadikan acuan atau referensi untuk membangun dan mengembangkan bisnis menggunakan adopsi media sosial.