Pengaruh Knowledge Management terhadap Kinerja Operasional melalui Inovasi Produk dan Inovasi Proses pada UMKM Kerajinan Gerabah di Kasongan Yogyakarta

Abstract

Abstrak - Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh knowledge management terhadap kinerja operasional melalui inovasi proses sebagai variabel intervening pada UMKM Pengrajin Gerabah di Kasongan Yogyakarta. Populasi dalam penelitian adalah UMKM Pengrajin Gerabah di Kasongan Yogyakarta dengan jumlah sampel sebanyak 96 dihitung berdasarkan convenience simple random sampling. Metode analisis data yang digunakan adalah dengan menggunakan bantuan program SPSS (Statistical Package For Social Science). Hasil dari penelitian ini membuktikan bahwa knowledge management berpengaruh positif dan signifikan terhadap inovasi produk dan inovasi proses, knowledge management berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja operasional, inovasi produk tidak berpengaruh terhadap kinerja operasional, inovasi proses berpengaruh terhadap kinerja operasional, knowledge management tidak berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja operasional melalui inovasi produk, knowledge management berpengaruh sigifikan terhadap kinerja operasional melalui inovasi proses.