Pengaruh Technology Acceptance Model (TAM) Terhadap Manajamen Bencana Di Indonesia Melalui Platform Twitter

Abstract

Dalam era kemajuan sistem teknologi informasi yang sangat masif dan progresif sehingga mempengaruhi dalam hal manajemen bencana, salah satu contohnya Twitter yang digunakan sangat luas oleh pengguna media sosial di Indonesia dalam penanganan manajemen bencana. Tujuan penelitian ini dalam rangka mengetahui pengaruh peran teknologi dengan variabel norma subjektif, citra, kualitas output, hasil yang dapat didemonstrasikan, kegunaan yang dirasakan, kemudahan penggunaan yang dirasakan, niat menggunakan, penggunaan Twitter, aksesibilitas informasi, kemampuan beradaptasi, ketangguhan, sikap proaktif, dan keunggulan relativf dampaknya terhadap manajemen bencana. Pelaksanaan penelitian dilakukan menggunakan metode survei item kuisioner tertutup dan teknik convenience sampling pengguna media sosial Twitter yang memperoleh 150 responden sesuai dengan kriteria penelitian. Pengujian dalam penelitian ini menerapkan metode PLS-SEM (Partial Least Square-SEM) dengan aplikasi SmartPLS versi 4.0.9.9. Hasil yang didapatkan dari penelitian ini menunjukkan bahwa variabel hasil yang dapat didemonstrasikan terhadap kegunaan yang dirasakan, kemudahan penggunaan yang dirasakan terhadap kegunaan yang dirasakan, kualitas output terhadap kegunaan yang dirasakan, niat menggunakan terhadap pengggunaan Twitter, Penggunaan Twitter terhadap aksesibilitas informasi,kemampuan beradaptasi, ketangguhan serta sikap proaktif memberikan pengaruh positif dan signifikan. Sedangkan variabel citra terhadap kegunaan yang dirasakan, kegunaan yang dirasakan terhadap niat menggunakan, keunggulan relative terhadap penggunaan Twitter, norma subjektif terhadap citra, kegunaan yang dirasakan, dan niat menggunakan memberikan pengaruh yang positif namun tidak signifikan. Hasil penelitian ini dapat digunakan oleh pelaku manajemen bencana menerapkan media sosial Twitter sebagai bahan referensi dalam mengembangkan penanganan bencana melalui Twitter dengan mempertimbangkan pengaruh norma subjektif, citra, kualitas output, hasil yang dapat didemonstrasikan, kegunaan yang dirasakan, kemudahan penggunaan yang dirasakan, penggunaan Twitter, aksesibilitas informasi, kemampuan beradaptasi, ketangguhan, dan sikap proaktif untuk memberikan gambaran situasi penangan bencana dengan pemanfaatan teknologi informasi.