Analisis Beban Kerja Sumber Daya Insani Apotek UII Farma dengan Metode Work Sampling

Abstract

Latar belakang: Apotek menjadi sarana kesehatan untuk memastikan efisiensi dan produktivitas kinerja sumber daya insani. Tantangan utama dalam manajemen sumber daya insani di apotek adalah beban kerja. Beban kerja menjadi komponen dalam manejemen sumber daya manusia untuk menentukan produktivitas dan efisiensi dalam pekerjaan. Beban kerja yang tidak terukur akan berdampak pada stress kerja dan motivasi kerja yang akan berimplikasi medication error dalam pelayanan kefarmasian. Tujuan: Tujuan penelitian ini untuk mengidentifikasi beban kerja sumber daya insani Apotek UII Farma meliputi persentase aktivitas produktif, persentase aktivitas nonproduktif, persentase aktivitas pribadi, dan tingkat beban kerja dengan menggunakan metode work sampling. Metode: Penelitian ini menggunakan pendekatan deskriptif observasional dengan analisa data kuantitatif. Lokasi penelitian bertempat di Apotek UII Farma. Penelitian ini dilakukan pada bulan April-Juni 2025. Sumber daya insani yang diamati meliputi 4 apoteker, 2 kasir, 2 helper, 1 staf keuangan, dan 3 perawat. Dengan menggunakan metode work sampling Hasil: Hasil penelitian menunjukan bahwa distribusi aktivitas antar sumber daya insani belum merata, terdapat perbedaan hasil yang cukup signifikan. Sehingga diperlukan pemerataan distribusi kerja guna untuk menciptakan keadilan antar sumber daya insani. Serta tingkat beban kerja sumber daya insani Apotek UII Farma masuk dalam kategori sedang dengan persentase 65,15% Kesimpulan: Distribusi aktivitas antar sumber daya insani belum merata dan terdapat perbedaan yang cukup signifikan. Serta tingkat beban kerja sumber daya insani masuk dalam kategori sedang dengan persentase 65,15%.