Pengaruh Pemasaran Media Sosial Terhadap Niat Pembelian Produk Perawatan Kulit Somethinc

Abstract

Pertumbuhan industri skincare lokal di Indonesia semakin pesat, didukung oleh kemajuan teknologi dan dominasi media sosial sebagai sarana pemasaran. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh pemasaran media sosial terhadap niat pembelian produk Somethinc dengan mempertimbangkan peran mediasi dari citra merek dan kepercayaan merek. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode survei melalui kuesioner yang disebarkan kepada 170 responden yang merupakan pengguna atau calon pengguna produk Somethinc. Teknik analisis data yang digunakan adalah Structural Equation Modeling (SEM) dengan bantuan software SmartPLS. Hasil penelitian menunjukkan bahwa pemasaran media sosial berpengaruh positif dan signifikan terhadap citra merek, kepercayaan merek, dan niat pembelian. Citra merek dan kepercayaan merek juga terbukti memediasi secara signifikan hubungan antara pemasaran media sosial dan niat pembelian. Pembaruan dalam penelitian ini terletak pada pemanfaatan teori S-O-R (Stimulus-Organism-Response) dalam meninjau perilaku konsumen skincare lokal, serta fokus pada brand Somethinc yang memiliki strategi digital marketing yang unik dan sangat visual di platform media sosial. Temuan ini memberikan implikasi praktis bagi perusahaan skincare dalam menyusun strategi pemasaran yang lebih efektif di era digital.