Pengembangan Aplikasi Agen CV Arjuna Jati Jepara Berbasis Android

Abstract

Penelitian ini dilatarbelakangi oleh permasalahan yang dihadapi CV Arjuna Jati Jepara, yaitu efisiensi rendah, akurasi yang kurang, dan risiko keamanan data dalam sistem kasir manual yang masih digunakan. Sistem manual ini sering kali menyebabkan kesalahan pencatatan, kehilangan data, dan memakan waktu lebih lama dalam proses transaksi. Untuk mengatasi masalah tersebut, penelitian ini bertujuan mengembangkan sebuah aplikasi kasir berbasis mobile yang dirancang untuk mengoptimalkan efisiensi, meningkatkan akurasi pencatatan, dan memperkuat keamanan data transaksi. Penelitian ini menggunakan metode pengembangan perangkat lunak model Waterfall. Tahapan yang dilalui meliputi analisis kebutuhan, perancangan sistem, implementasi aplikasi, pengujian, dan pemeliharaan. Setiap tahapan dilakukan secara terstruktur untuk memastikan aplikasi yang dihasilkan memenuhi kebutuhan pengguna. Pengujian aplikasi dilakukan menggunakan metode Black-box Testing dan System Usability Scale (SUS) untuk mengevaluasi tingkat kepuasan pengguna terhadap fitur dan antarmuka aplikasi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa aplikasi kasir berbasis mobile berhasil memenuhi kebutuhan pengguna, meningkatkan efisiensi proses transaksi, mengurangi kesalahan pencatatan, serta menyediakan sistem keamanan data yang lebih baik. Berdasarkan hasil pengujian usabilitas menggunakan metode System Usability Scale (SUS), aplikasi ini mendapatkan skor rata-rata 87,5 dari skala 100, yang termasuk dalam kategori "Excellent" dan menunjukkan tingkat penerimaan yang sangat positif dari pengguna. Pengujian yang dilakukan terhadap 11 responden, terdiri dari 1 pemilik perusahaan dan 10 karyawan CV Arjuna Jati Jepara, menghasilkan skor SUS individual berkisar antara 80,0 hingga 90,0, dengan skor terendah 80,0 yang masih tergolong baik dan skor tertinggi 90,0 yang menunjukkan kepuasan pengguna yang sangat tinggi. Data ini mengindikasikan bahwa aplikasi tidak hanya berhasil memenuhi kebutuhan fungsional tetapi juga memberikan pengalaman pengguna yang optimal, sehingga dapat mendukung CV Arjuna Jati Jepara dalam meningkatkan efisiensi operasional dan daya saingnya di era digital.